In de digitale handleiding over Ans (Docent handleiding toetsomgeving ANS) vind je de informatie die je over het algemeen nodig hebt om een toets of bijzondere verplichting in Ans te kunnen klaar zetten. Deze digitale handleiding is toegespitst op hoe Ans aan de OU is ingericht.
Wil je nog uitgebreidere informatie over Ans en specifieke componenten van Ans, kijk dan op de supportsite van Ans: https://support.ans.app/hc/nl-nl . Houd er wel rekening mee dat de werking van onderdelen, zoals bijvoorbeeld het proces van itembanken klaarzetten of instuuropdrachten insturen, kan verschillen van hoe het aan de OU werkt.
Mocht je met de artikelen uit de digitale handleiding en Anssupport er niet uitkomen, dan kun je in onderstaande tabel kijken, wie je kunt mailen.
| Heb je: | Dan ga je naar: |
|---|---|
| Technische en functionele vragen over ANS | Servicedesk |
Vragen over
|
[email protected] |
| Vragen over het toetsafnameproces, vaststelling en inzage (inclusief e-proctoring) |
TenC |
| Vragen over toetsing (bv toetsmatrijs, toetsvormen) en/of ANS training(en) |
[email protected] |
| Gewenste wijzigingen van ANS en nieuwe functionaliteiten |
Je coördinator onderwijs (die dit zal inbrengen in het UCO) |
We willen je vraag zo efficient mogelijk behandelen, vermeld daarom in je mail altijd:
- dat het een vraag over ANS is (als dat het geval is)
- over welke cursuscode het gaat
- over welke toets het gaat
- als de vraag over (bepaalde) studenten gaat, de studentnummers en de namen van de studenten