Wat houdt het in?
Het modereren van een online discussie houdt in dat iemand verantwoordelijk is voor het beheren en begeleiden van de gesprekken die plaatsvinden op een online platform, bijvoorbeeld de chatomgeving van een virtuele klas of het Brightspace discussieforum. Online discussies kunnen zowel in een synchrone als asynchrone setting plaatsvinden. Het modereren omvat het handhaven van regels, zorgen voor een respectvolle en constructieve sfeer, het beantwoorden van vragen (bijvoorbeeld met betrekking tot de virtuele klas) en het stimuleren van deelnemers om actief deel te nemen aan de discussie. Moderators spelen ook een rol bij het oplossen van (technische) problemen en het sturen van de discussie naar relevante onderwerpen die verband houden met de cursusinhoud.
Richtlijnen voor de uitvoering
Het modereren van online discussies vereist een zorgvuldige planning en actieve betrokkenheid van de docent om een waardevolle interactie tussen de studenten te bevorderen. Het is hierbij van belang om de juiste balans te vinden tussen het actief begeleiden van de discussie en het stimuleren van studenten om zelfstandig te participeren en te denken. Om dit soepel te laten verlopen, dient de docent rekening te houden met de volgende richtlijnen:
Vaststellen van de cursusdoelen en je verwachtingen richting de studenten.
De docent begint met het definiëren van de doelstellingen van de online discussie en communiceert deze duidelijk naar de studenten. Hierbij geeft de docent aan wat verwacht wordt in termen van bijdragen, deelname en houding.
Opstellen van duidelijke richtlijnen
De docent geeft duidelijke richtlijnen aan de studenten voor deelname aan de discussie, zoals de frequentie van deelname en de lengte van de bijdragen. Bijvoorbeeld, de bijdragen mogen maximaal uit 500 woorden bestaan (of als ze documenten dienen te uploaden, bijvoorbeeld, maximaal één A4) of iedere student dient minimaal op drie bijdragen van andere studenten een constructieve reactie te geven etc.
Moedig deelname aan
De docent stimuleert actieve deelname door studenten de opdracht te geven om vragen te stellen, en vervolgvragen te stellen. Ook kan actieve deelname bevorderd worden doordat de docent studenten aanmoedigt om op elkaars bijdragen te reageren. Hierbij is het belangrijk dat er ook ruimte gelaten wordt voor eigen inbreng van studenten en diversiteit in standpunten.
Wees actief betrokken
De docent monitort de discussie regelmatig en reageert op bijdragen van studenten. Het gaat hierbij om feedback geven, verdieping aan brengen, vragen stellen en de discussie verder leiden. De docent zorgt ervoor dat de discussies op het forum op het juiste spoor blijven en niet te veel afwijken van het cursusdoel
Samenvatting en afsluiting
De docent bespreekt de bijdragen op het online platform en de bijbehorende discussies die zijn ontstaan. De docent evalueert het proces en de resultaten. Hierbij bespreekt de docent de deelname van studenten, de kwaliteit van de discussies en of de leerdoelen zijn bereikt.